دعت الهيئة العامة للغذاء والدواء عبر حسابها على “تويتر” إلى استشارة الطبيب عند الحاجة لاستخدام سماعات الأذن الطبية في عدد من الحالات منها مشاكل سماع الهاتف أو الجوال، وعدم سماع حديث الآخرين بصعوبة، والاحتياج إلى رؤية وجه أو تعابير المتكلم لفهمه.
وأشارت كذلك إلى حالات أخرى مثل رفع صوت التلفاز لدرجات عالية، والسماع من أذن أكثر من الأذن الأخرى، أو رفع الصوت عند مخاطبة الآخرين.