يصعب التواصل مع الأشخاص المصابين بمرض الزهايمر لأنهم يجدون صعوبة في تذكر الأشياء. وقد يعانون في العثور على الكلمات أو ينسون ما يريدون قوله، وكذلك عدم فهم ما تعنيه الكلمات، وعدم تذكر خطوات الأنشطة الشائعة، مثل طهي وجبة أو دفع الفواتير أو ارتداء الملابس وغير ذلك من الأمور.
لذا ينبغي أولاً فهم أن مرض الزهايمر يسبب تغيرات في مهارات الاتصال، وكذلك لا بد من تجربة بعض النصائح التي قد تجعل التواصل أسهل:
• قم بالاتصال بالعين واتصل بالشخص بالاسم.
• كن على دراية بنبرة صوتك ومدى ارتفاعه وكيف تنظر إلى الشخص ولغة جسدك.
• شجع محادثة ثنائية الاتجاه لأطول فترة ممكنة.
• استخدم طرقًا أخرى بجانب التحدث، مثل اللمس اللطيف.
• حاول تشتيت انتباه الشخص إذا تسبب التواصل في مشاكل.
• أمسك يد الشخص أثناء التحدث.
• كن منفتحًا على مخاوف الشخص، حتى لو كان من الصعب فهمه.
• دعه يتخذ بعض القرارات ويبقى مشاركًا.
• تحلَّ بالصبر مع نوبات الغضب.
وللتحدث بشكل فعال مع شخص مصاب بمرض الزهايمر:
• انتبه أن تتحدث معه بأسلوب محادثة الأطفال، ولكن تحدث بأسلوب سهل واستخدم عدة مصطلحات للكلمة الواحدة.
• كرر التعليمات وامنح المزيد من الوقت للرد. وحاول ألا تقاطع.
• لا تتحدث عن الشخص كما لو أنه غير موجود.
• لا تعلق عندما يخطئ، بل قل: “لنجرب طريقة أخرى”.
• لا تقل: “لا تفعل هذا”، واستخدم بدلاً عنها عبارة “من فضلك افعل هذا”.
ويمكنك أيضًا:
• اطرح أسئلة تتطلب إجابة بنعم أو لا. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول، “هل أنت متعب؟” بدلاً من “كيف تشعر؟”.
• الحد من عدد الخيارات. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول: “هل ترغب في تناول وجبة همبرغر أو دجاج على العشاء؟” بدلاً من “ماذا تحب على العشاء؟”
• استخدم كلمات مختلفة إذا لم يفهمها في المرة الأولى. على سبيل المثال، إذا سألت الشخص عما إذا كان جائعًا ولم تحصل على رد، فيمكنك أن تقول: “العشاء جاهز الآن. دعونا نأكل”.
• وتجنب دائمًا أن تقول: “ألا تتذكر؟” أو “لقد أخبرتك”.
المصدر: https://www.nia.nih.gov/health/alzheimers-caregiving-changes-communication-skills
